Trocas e devoluções

Trocas e devoluções

DESEJA TROCAR UM PRODUTO?

A gente explica como funciona o processo de trocas e devoluções da Kalanchoê Tricotaria.

O prazo de troca pelo site é de 90 dias após o recebimento do pedido. Você tem até 7 dias para trocar sem nenhum custo depois do recebimento. Após este prazo, você terá que enviar o(s) produto(s) com o custo dos correios.

Siga o passo a passo para trocar seus produtos:

– Entre em contato conosco por e-mail.
– Nos informe no assunto do e-mail : trocas e devoluções
– Coloque data da compra, qual produto para a troca e o motivo.

Ao finalizar o processo entraremos em contato para que nos envie o mesmo, siga todas as orientações do e-mail e envie o produto na embalagem original com etiqueta e nota fiscal do produto para: Rua Aurelio Genghini 141 – Vale Verde – CEP: 13580-000 Monte Sião –MG. O prazo total para efetuar a troca do seu pedido pode levar até 30 dias após o recebimento do produto devolvido. Já com o produto devolvido no estoque.

QUER DEVOLVER SEU PEDIDO?

Para devolver o produto e ter o dinheiro de volta, entre em contato com o nosso atendimento por e-mail ou telefone, no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

FICOU COM ALGUMA DÚVIDA?

Mande um e-mail para relacionamento@kalanchoetricot.com.br ou ligue (35)3465-2056